主持人：各位网友大家好!我是搜狐焦点网的记者陆锦萍,您现在正在关注的是厦门焦点房谈栏目，今天我们请到的特别嘉宾是厦门立丹行机构总经理董媛。董总您好！

      董总：您好！

      主持人：今年是立丹行成立十周年，本月贵公司举办一个地产营销再思考的沙龙，请问董总，十年历程，您对代理这个行业是怎么看的，对于代理行前期顾问和后期销售的角色，立丹行在不同时期是否有所侧重，董总能和我们一起分享下让你印象深刻的事或者案例吗？

      董总：我们在上个月的9月27号，公司在十周年庆的这个喜庆的日子里，我们组织了一次厦门地产营销再思考的沙龙。在这个沙龙的交流氛围当中大家也能够感受到，这些年地产行业的发展，应该说代理企业为地产行业的发展起到了非常大的推动作用。简单的说，营销代理行业，为房地产的发展提升了它的价值，也为我们的房地产企业节约了很多的成本，应该说在房地产行业的市场发展过程当中，代理行业起到了很大的作用。

      那么，从立丹行这个十年的发展过程来看，我们也基本上是能够对应房地产业最辉煌的这个十年，也跟企业的发展过程是有很大的关系的。十年当中我们大概走过了4个阶段：从创业的初期阶段到我们的稳定阶段、成长阶段、到现在的发展阶段。在这4个阶段中，我们的业务表现出了不同的层面。应该说发展到今天在房地产这个领域当中，我们的业务从前期的咨询顾问到后期的营销策划、广告策划，直至整个的全程式代理，基本上应该能够达到以比较专业的能力来承担这些业务。

      在这个过程中，我们一直在努力实现着把企业从专业的角色向专家的角色转变。

      主持人：请您用一段话给搜狐的网友概括介绍一下立丹行自身的特色。

      董总：实际上大家的业务都是相近的，更多的应该是从企业的文化氛围来表现的，那么我自己感觉，立丹行应该是一个有文化氛围、有朝气、有热情的这样一个和谐团队。

      主持人：最近好多城市的万科业主集体要求退房，你对这件事有什么看法？

      董总：我觉得业主要求退房，实际上在整个市场发展过程当中，每个阶段都有。尤其是今天房地产市场进入到这样一个不太景气的阶段之时，也不只是说万科的这个购房业主有人想退房，很多楼盘，很多企业的楼盘也会遇到这种情况。那从另外一个层面来说：实际上购房呢，它是通过这样一个购房合同所表现出来的这种契约形式来完成的，那我们从法律的形式来讲，契约的形式是要讲甲、乙双方共同来承诺的，所以说退房它也不是一种冷静的、理智的做法。如果我们从法律角度来说这也是违背原则的。

      我们允许客户有这种想法，至于能否执行这是要拿到法律层面上来解决的。

      主持人：当前，房地产市场整体形势不是很好，作为品牌代理商，您觉得应该如何应对这样的局面？

      董总：宏观调空应该说从07年表现就出来了它的力度，在那年的下半年，市场上能够反映出一些情况。一些楼盘的销售量在降低，到今年就表现的更明显一些。应该说，从专业的角度的来说，今年上半年，我们还能够在不景气的情况下，抓住最后的时机，在营销方面能够有些不菲的表现。

      今年上半年，我们开盘的项目包括万科的金域蓝湾、龙江一号，厦门住总的阅华园等等。这些楼盘当时的开盘，在我们感觉上来说，基本上还能够保持自己以前的专业素质。基本上能够看到这些楼盘在当天或者一个星期内基本都能够售罄的这种效果。那从这点来说，可能也是一直是我们的一种专业理念能够表现出来的一种很好的案例。那说到我们的专业理念，我们始终认为营销它不是一种单纯的艺术，也不能去讲单纯的艺术，营销要讲一种科学的态度。所以说在这个观念的指导和影响下，我们的营销都不是凭空而来的，不是空穴来风的，很多东西要考虑客户的需求，考虑市场的竞争等等，很多很多的因素构成才能够让我们完善出一套比较科学系统的营销方案。那么现在的市场，在整个情况比较萧条的情况的影响下，我们炼好自己的内功，让我们的科学方法能够在实践当中得到实施，应该说是我们一个专业公司更要去努力营造和必须着力发展的。

      主持人：据说立丹行已经开始进入不同的城市，长沙、南安、漳州等城市的竞争非常激烈，房价和地价都非常高，进入的时候有没有感觉到和我们厦门不一样的地方。

      董总：从我们所参与的很多个城市的这种运营，包括房地产开发的一些项目的营销来看，我觉得厦门最突出的特点就是它很温馨的城市氛围。我们走到外地去，很多接触到的一些其他城市的朋友都会说：哦，你是厦门来的，感觉很亲切。从这点上来讲，也是我们能够把厦门一个很好的居住理念带到这些城市去。可能更多的比较是，从居住的环境上来说，厦门要比其他城市更优越一些。那么不足之处也有一些，我们讲不足之处就是说：厦门的整个房地产发展起步比较早，但是发展的速度就比较缓慢，主要体现在：就是房地产的产业这种品质营造上，可能我们城市的环境太优美了，所以大家对社区品质的营造上来说，就似乎好像放松了一些。

      主持人：我知道现在有一种说法，厦门是一个投资型的巢房性的岛，对厦门投资的范围，不知道是否有投机，这两年有下调的趋势，你是如何看待这样的形势？

      董总：我的理解是这样，能够有投资或者投机客产生的这样一种市场，一定是说这部分投资客他看好这个市场，这个城市的发展空间，那么这样来讲的话，也正是说厦门有一个比较好的这样的温馨的居住环境。也才能够让这些全国的百姓们更热爱更喜欢这个城市，因为他们现在可能很多还处在工作繁忙、事业发展的阶段。实际上他们很多人在厦门购房是为了自己为来的这种考虑。我们现在看的表象就是说它有一种“巢居”的现象，可能有些空置的房子没人住，但是我们说这些房子是有人购买并且是在为自己的未来打算的。

      现在的市场可能会影响到一些投资者，令他们迟疑或者是犹疑不绝，但是不管他们今天的犹豫甚至这个影响有多大，我们更重要的是把厦门这样一个城市的居住氛围跟很多类似于像厦门这样的城市居住环境进行比较。很多购房者在这个基础上比较来比较去还是认为厦门好，虽然这个阶段的市场带来的影响可能会让他产生犹豫，但未来我相信厦门仍然还是投资者比较看好的一个市场，还是房地产上升发展的这样一个城市。

      主持人：我们搜狐•焦点总部最近发布了“房地产行业资金供求缺口报告”，您对这样一份报告中提到的关于房地产资金短缺的问题，还有未来全国房产市场的走向有什么样的想法？

      董总：房地产市场的发展到现在实际上已经有20多年的历史。在这过程当中我们始终看到一个现象，就是说如果把房地产作为一个产品来看，我们购房者始终处在预售这个产品还没有完善，购买楼花的这样一个过程当中。也就是说，站在开发商的角度上是预售阶段，我们的产品还没有完善就卖给了消费者，某种程度上就是说开发商也就是占用了消费者的资金，那么今天我们的销售量在下降，势必就影响到开发商，资金也受到一定的影响。但是从未来的发展角度讲，我觉得房地产应该走向一种限量销售，应该是让我们更有实力的开发商能够凭借自己的资金来建设出比较完善的产品以后再卖给我们的购房者。那购房者他们手里的钱就能够买到马上可以居住的产品。所以从这个角度来讲，我觉得，目前这个报告所能够讲到的说房地产有很多企业资金的缺口问题。我觉得它不是现在的缺口，实际上早期是被我们市场的繁荣掩盖掉，很多资金是靠我们消费者在预售过程当中帮他来完成的。那我们期待未来的房地产能够走向一个现场销售的阶段，让我们房地产开发的产品能够像其他的生活消费品，甚至能像汽车一样去现买现开的这样一个情况。

      主持人：您对厦门房地产的市场的前景和房价的走势如何看待？

      董总：对房地产市场的走势更重要一定是依赖于这个城市空间的发展，厦门是一个很有发展前景的城市，包括现在我们面临的跟台湾的这种关系的完善，台湾的发展机遇等等。我相信未来房地产的市场发展在厦门这样一个城市里，应该说，还可以在全国房地产发展排序中走的更远。

      主持人：董总走过很多的城市，比较一下您个人认为厦门有什么样的优点？又有什么不足？你喜欢住在厦门吗？　　

      董总：如果就国内的城市比较而言，我感觉上，厦门应该算是比较优美、温馨的城市。我个人角度来说，不太喜欢太繁华的、拥挤的那种都市生活。可能从个人的一个角度来说，我更喜欢厦门。甚至说可能我们还找不到目前能取代厦门的这样一个城市。

      假设我在外地工作了一段，但最终我还是会回到厦门的。

      主持人：最后请董总给我们的网友说两句。

      董总：感谢搜狐焦点厦门提供给我的这样一个机会，能够同网友交流，表达对房地产的理解。那么，我们也期望通过搜狐这样一个品牌网站，让我们行业以及对我们的房地产感兴趣的这些网友朋友们，将来能够有一个更好的交流。谢谢！

      主持人：谢谢！董总。我知道立丹行的十周年要到了，在这十年的发展中立丹行也遇到了许多的风雨逐渐成熟，形成了自己特色，希望在未来的日子里立丹行会发展得越来越好。